ТДС заснований Благочинним Фондом "Ставропігіон". Основною метою нашої діяльності є попередження самогубств у кризових станах та попередження насильства, в тому числі в узалежнених. Це дуже актуальна проблема в період економічної кризи у державі та зростання кількості суїцидальних спроб серед населення. У службі, на сьогоднішній день, працює близько 95 волонтерів, їхня робота координується оргкомітетом з 5 осіб. Щомісяця ТДС відповідає на 600-800 дзвінків.
  ТДС тісно співпрацює з Українською Спілкою Психотерапевтів, є членом міжнародної організації "Веfrіеnders International" (Великобританія). ТДС має професійні зв'язки зі службою "Crisis Line International" (США), з аналогічними службами в інших країнах.